“3.15消费者权益日”当天上午，陕西风华时代环境工程有限公司将一面“雪中送炭·冬日暖阳·优质服务·真诚守信”的锦旗送到天然气燃气具公司中心展厅，对工作人员的热情服务和真诚守信表示高度赞扬和诚挚的感谢。

去年冬天，业务人员进行采暖市场信息摸底时，了解到长信产业园院内天然气管道已经铺设，但园区内各单位都采用空调取暖，反映电采暖效果不好费用还较高，大家都在为取暖之事着急而发愁。燃气具公司立即召集业务人员主动上门了解用户需求，依据实际情况推荐合适的采暖方案，在安装施工中多次上门跟踪协调，加班加点，逐层逐点排查，以耐心细致的服务赢得了用户的信任。

“金杯银杯不如用户的口碑”，一面锦旗代表了用户对我们工作的认可，同时也激励我们更加奋进。今后，燃气具公司将始终坚持“想用户之所想，急用户之所急”以优质服务促销售的工作理念，推进燃气具销售市场的发展同时不断持续优化营商环境，为公司“十四五”规划顺利开局贡献自己的力量。