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提问信息
提问人名称: 何小强 提问时间: 2019-01-19 11:23:05
提问内容:

我是渭城区东明街物资局2号楼业主,感谢贵公司,2018年10月我到贵公司办理开户手续,一直未见上门安装,中间催了很多次直到2019年1月才来工人安装,截至现在一直没有验收通气,请贵公司尽快解决,以便住户早日用上天然气。谢谢!

回复内容
回复时间: 2019-01-24 15:31:11
回复内容:

尊敬的用户:

      您好!

      经查证,渭城区东明街物资局2号楼已整体通气,您家属于单户申请开通天然气。

      从您的留言中获知,我公司相关部门已按申请流程为您安装了户内燃气设施,您可在厨房装修完毕、用气设备安装到位后拨打96777或32086300预约单户验收,我公司会尽快安排工作人员上门为您通气验收,验收合格后,您可持安全用气责任书、户主身份证件,就近到我公司各营业厅办理开户制卡手续。

      感谢您的留言!

提问信息
提问人名称: 张恒 提问时间: 2019-01-09 09:42:32
提问内容:

我是福林双鱼湾6号楼业主,感谢贵公司,2018年8月,贵公司及时为我们6号楼安装了天然气管道,现在许多住户也已经入住或等待入住,家中燃气灶已安装到位,只是一直没有验收通气,请贵公司尽快解决,以便住户早日用上天然气。谢谢!

回复内容
回复时间: 2019-01-11 16:37:47
回复内容:

尊敬的用户:

      您好!

      陕西福林建设开发有限公司的福林双鱼湾项目6号楼于2018年12月6日将天然气管道全部安装到位,我公司多次通知双鱼湾物业办递交用户名单,以及时办理通气事宜。目前,尚未收到双鱼湾物业办的住户名单。为解决用户迫切的用气需求,我公司及时催促双鱼湾项目物业办递交业主名单,以便尽快安排为您及其他住户通气。

      谢谢!

提问信息
提问人名称: 扣扣 提问时间: 2018-09-27 00:15:29
提问内容:

你好 我是咸阳玉珠楼小区6号楼2单元的住户 我们这单元现在有4户想按天然气 但社区说贵公司规定必须要住够百分之%多少才可以按 我们这个是旧小区 还有几家是出租户 我已经住了好几年了 现在家里也有孩子 希望能早日用上天然气

回复内容
回复时间: 2018-09-27 00:15:29
回复内容:

尊敬的用户: 您好!您的留言已收到,您迫切用气的心情我们非常理解,请您尽快致电我公司用户发展部(电话:33560043),我公司会及时派人上门现场踏勘,如具备安装条件,我公司将尽快安排为您安装天然气管道,以方便你用气。 谢谢!

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提问人名称: 袁先生 提问时间: 2018-09-19 15:28:02
提问内容:

你好,我这是新房紫裕蘭亭小区,预约的连接热水器和天然气管道,一直无人通知联系,预约的时候说的好好的,等过了一周后,早上打电话询问还用预约手机号查询说催催,到中午打过去就成了没有预约过,望尽快处理

回复内容
回复时间: 2018-09-19 15:28:02
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 接到用户反映气路连接问题后经核实情况如下:安装工人按照预约时间上门安装时因用户有事,双方协商由用户根据自己时间另行预约,用户未再进行预约。接到用户留言当天与用户联系并进行气路连接。 谢谢你的留言,给你不便请谅解!

提问信息
提问人名称: 王胖子的小赵 提问时间: 2018-09-18 14:06:39
提问内容:

您好:想咨询,我在滨河小区买的二手房,房屋已过户,天然气卡未过户,现天然气卡丢失想补办,但我本人不在咸阳,是否可以委托他人代办,若可以,需要携带什么证件?,以上,谢谢。

回复内容
回复时间: 2018-09-18 14:06:39
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 如果您本人不在咸阳,您可委托家人或朋友代办过户、补卡等业务。代办人可携带现房主身份证原件或复印件,物业证明(包含该房屋楼牌号、原房主姓名、现房主姓名等具体信息,加盖物业公章)就近到我公司各营业厅办理开户制卡手续。 附:各营业网点地址及电话 网点名称 地址 联系电话 天然气营业大厅 玉泉西路5号 33560005 中华路天然气营业厅 中华路 (中华小区北门西100米) 33344112 东风路天然气营业厅 东风路名仕雅居东区门口 33237826 民生路天然气营业厅 民生路(国棉一厂大门东侧) 33277339 世纪大道天然气营业厅 世纪大道东段 (海天制药对面) 32086305 西橡天然气营业厅 西橡职工活动中心一楼 33627336 政务大厅天然气专柜 秦皇南路 (政务大厅一楼14号柜) 32080096 西咸新区政务大厅 天然气专柜 西咸新区沣泾大道西一路1号政务服务中心(110号柜) 33186820 沣西新城政务大厅 天然气专柜 西咸新区沣西新城政务服务中心(77号柜) 38020944 秦汉新城政务大厅 天然气专柜 兰池二路秦汉新城政务服务中心(120号柜)