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党员带头坚守一线,全力保障燃气管网安全顺畅运行
来源:咸阳市天然气总公司 作者:咸阳市天然气总公司 点击数:1 发表时间:2020-02-12 08:02:16
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“疫情就是命令,防控就是责任”。针对当前严峻的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,公司积极响应国、省、市号召,迎难而上,周密部署,党员干部冲锋在前,主动深入一线岗位,起好头、带好队,带领职工主动作为,为打赢这场疫情防控狙击战贡献力量。疫情面前,公司各窗口部室员工坚守岗位,全力保障我市天然气用户安全用气和天然气管网平稳运行。

一、保障燃气供应

疫情期间,公司积极协调上游气源,确保天然气供应充足。玉泉路、东风路、世纪大道3个营业厅正常对外营业(营业时间:周一至周五8:00—17:00、周末9:30—16:30),工作人员按要求佩戴口罩,每天对营业厅区域内外定时进行消毒。在窗口单位设立党员先锋岗,营业厅门前张贴“未带口罩 禁止入内”的提示,党员带头开展疫情防控志愿者服务,并根据办理业务用户数量,引导用户分流进入大厅办理业务,避免聚堆,确保用户放心购气,同时建行、工行及公司营业厅内均配有自助售气机,用户可优先选择。

二、加强燃气设施检查

成立党员突击队,党员干部带头,团员青年响应,加大对户外燃气设施、管线、阀门井的全面排查,并安排专人对我市各大医院每周进行专项检查,详细检查用气设备、调压箱(柜)运行是否正常,确保防疫期间医院采暖锅炉、茶水炉、餐厅及我市用户的正常用气。

 

三、合理调配值班安排

根据居民、非居民维修任务量,以党支部为主体、团支部配合,合理调配安排,维修人员24小时轮流值班,用户可拨打24小时客服热线96777进行报修,优先通过电话方式指导处理,尽量减少上门维修;对于指导无效,必须上门维修的用户,工作人员严格做好安全防护措施,入户佩戴口罩、手套,加强响应速度,及时为用户解决问题。疫情期间,96777共接听用户电话5181笔,均已在线进行派单。

四、做好后勤保障工作

疫情当前,公司为值班值守人员配发口罩、消毒用品等防疫物资。公司工会为在岗职工配备盒饭,为避免人员聚集,要求人员领回办公室食用,并安排专车为各营业网点配送,大力做好后勤保障工作。

灾难面前显担当,众志成城筑防线。咸阳天然气人将以强烈的使命担当积极履行社会责任,用担当激发奋进力量,用尽责书写履职答卷,在紧急关头、危难时刻,全力以赴保障各企业、单位和居民用户正常用气,保障全市燃气管网平稳安全运行,为早日打赢疫情防控战贡献力量。

温馨提示

战“疫”期间,切莫忽视燃气安全,请用户朋友们务必做到:人不离火、随手关阀、常开窗户。

如遇用气问题,请及时拨打我公司24小时客服电话96777(市区)、029-33560112(西咸新区),我们将及时为您解决问题。