秦汉新城分公司作为联接咸阳市天然有限公司与秦汉新城天然气用户的桥梁，成立以来，以“构建新格局、拓展新版图、培育新动能、激发新活力、彰显新形象”为所有工作的出发点，编制公司运营手册，加大用户发展力度，努力优化营商环境，服务新城经济社会发展，各项运营管理工作有序推进。

大力优化配套环境 促进企业发展

为更好地服务于秦汉新城天然气用户，秦汉新城分公司选派用户发展专员，重点开展了两方面工作：一是对敷设管线周边用户情况进行摸底调查，收集数据，协助设计院不断完善燃气发展规划，为打造“一张网、多气源、互联通”的安全输配管网建设提供数据依据。二是主动出击，对辖区内的用户进行走访、摸底、调查，并编制《用气意向单位明细表》，进行长期跟踪回访，待用户条件成熟后，协助用户办理各项手续，直至通气点火。宝能项目是西咸新区备受重视的龙头项目，我们及时搞好配套服务，在公司领导的带领下积极争取、多方沟通，历时4个月，最终与宝能集团签订了天然气供应合作协议。

今年发展对接了凯羽酒店管理有限公司、陕西佳莲房地产开发有限公司、西安邦弘置业有限公司、秦汉置业公司秦汉美食城、秦汉中医双创养生小镇、周陵天诚汇、宝能商业等商业及8家居民用气项目。目前分公司正在与恒大、陕西艺术职业学院对接框架协议有关事宜。

加快美丽乡村建设 提升幸福指数

为推进秦汉新城“美丽乡村”气化农村建设工作，秦汉新城分公司联合用户发展部积极对接新城发改局、农业农村局，组织上帝王、下帝王600余户村民代表召开“美丽乡村”气化农村工作动员会，实地查看、摸排走访，为推进农村煤改气工作奠定基础。目前，上帝王、下帝王已有90%村民同意实施气化工作，高庄镇修石渡村、蒋刘村、付家村农村气化工作具体事宜正在积极接洽中。

畅通绿色服务通道 打造精准服务平台

增强大局意识、责任意识和服务意识，正确处理“窗口前台”与“部门后台”的关系。在对接秦汉美食城项目申请安装天然气的过程中，实行“绿色通道”， 在设计、安装、验收、通气点火各个环节优先安排。落实“方便企业获得天然气，营商环境大提升”行动，简化工作流程，减少中间环节，实现了为用户提供“一站式”服务，一窗式受理机制，缩短至9个工作日。三季度营商环境秦汉新城自贸区以满分的成绩排名第一。秦汉分公司急用户所急，想用户所想，对陕西凝远新材料科技股份有限公司的用气需求给予充分保障。此外，陕西凝远新材料科技股份有限公司向秦汉新城分公司赠予锦旗，对秦汉新城分公司心系用户，全心全意为用户服务所做的努力给予肯定，表示衷心感谢。为提升居民安全管理的有效性，分公司联合小区物业，开展“便民进社区活动”，在向用户提供制卡、售气、咨询等服务的同时，组织用户管理员对提出需求的用户入户安检、线路管理员对小区后勤服务人员就调压设备、线路分布进行安全培训，将物业工作人员纳入到燃气安全防护的安全管理队伍中来，效果显著。

秦汉新城分公司将牢固树立“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，积极服务新城发展，当好服务企业的‘店小二’，强力打造健康和谐的发展环境。