告天然气用户书 尊敬的天然气用户： 2005年12月20日发生在榆林市榆阳区紫荆花大酒店天然气中毒造成7死，14伤的严重事件，相信大家通过报纸、电视、网络、广播等各种煤体有所了解。 咸阳市天然气总公司再次提醒广大天然气用户，认真阅读燃气燃烧器具的使用说明，并遵照执行，认真阅读咸阳市天然气总公司发给你们的《安全用气常识》、《用气安全责任书》、《咸阳市城市天然气安全使用管理暂行办法》、《敬告用户》、《家用燃气燃烧器具安全管理规程》（摘录）等一系列的规定及宣传资料。为了您的安全，请严格执行相关的规定。 国家标准（GB17905---2004）在安装使用燃气燃烧器具有明确规定。用户使用燃器具必须向当地燃气供应企业申请，经批准后方可使用。未经批准，用户不得擅自安装、拆移燃具。燃具安装、改装必须由经过专业培训，并获得当地燃气主管部门资质审查合格的单位人员进行。燃具的安装、监督、维修人员一律携带有效证件上岗并保证安装、改装质量。 进入冬季，请广大天然气用户常开窗户，保持使用天然气的房间空气自然流通，定期对家中的天然气管道和设施进行检漏，发现异常，及时拨打客服电话96777，预防和减少燃气事故的发生。

为什么厨房必须要有隔断才给发本,有相关规定吗

用户: 您好!根据《城镇燃气设计规范》7.4.2 居民生活用气设备严禁安装在卧室内。（无隔断等同于用气设备安装在卧室内） 7.4.3 居民住宅厨房内宜设置排气扇和可燃气体报警器，装有直接排气式热水器时应设排气扇。 7.4.5 燃气灶应安装在通风良好的厨房内,利用卧室的套间或用户单独使用的走廊作厨房时,应设门并且与卧室隔开。 为了确保广大天然气用户的生命财产安全，预防和减少事故的发生，要求厨房必须有隔断，才给用户发使用证，让用户安全、放心地使用天然气。

我是国棉一厂用户，因厂里调房搬家，现搬到东区10号楼，该房原住户未申请开通天然气，现我们搬入后想开通天然气，不知如何办理手续，费用多少？昨天打电话给你们公司回复不给开通，不知是何原因。如果申请开通后，我们要等多长时间你们能上门安装通气？

国棉一厂用户您好！请将你的详细地址及该地址天然气管道安装情况告诉我们（可通过96777电话反映），以便我们与公司相关部门联系，及时回复您提出的问题，谢谢合作！

欠压,是什么意思? 为什么天然气早上还可以用,而下午却没有气了呢? 天然气表上写着关阀,欠压几个子,是什么意思? 天然气量很足,而且电池有电

用户你好！欠压就是指电池电压不足，由于欠压会导致表内阀门关闭，请您按照上一贴回复更换电池后应该就可以恢复正常供气，谢谢您的留言

你好： 我是安居三村的用户，我的天然气今天下午突然使用不了，就是把阀门打开点上火之后然后阀门马上自动关闭了，请问是怎么回事？

用户你好! 安居三村使用的是IC卡燃气表，你首先应该检查表上是否有余气，如果没有，请及时购气；若有余气量，请及时更换表上电池，请在将旧电池取下20分钟后装上新电池，安装好电池后，请将安全阀拉到绿线位置，即可恢复正常供气；如仍无法使用，请拨打我公司客服热线96777,我们会安排维修人员提供上门服务，谢谢！