单位旧楼，整栋楼已通气，管道从阳台通过。我家当时没安装，管道从我家阳台通过，现在想安装天然气该如何办理？

尊敬的用户： 您好！ 请您到我公司用户服务大厅进行登记，接到登记信息后，我公司会第一时间安排人员上门踏勘现场，如果具备安装条件，办理完天然气安装手续后，即可安装通气。 谢谢！

我有一辆原厂产的双燃料汽车，听说加气要办理加气证，请问如何办理，在哪儿办理？谢谢

尊敬的田先生： 您好！ 根据咸阳市公安局和咸阳市质量技术监督局联合文件（咸公通字【2013】303）规定，只要经咸阳市公安局交警支队车管所备案登记，并持咸阳市质量技术监督局颁发的《天然气车用气瓶检验标志》均为符合加气规范的车辆。 谢谢！

我家天然气报警器坏了，故障灯一直亮，请问我自己可以再网上或其它地方买吗，还是必须在你们公司买。

尊敬的天然气用户： 您好！ 您在公司网站的留言已收悉，现回复如下： 您家天然气报警器出现故障，请拨打咸阳市天然气燃气具服务中心服务热线：029-33560009进行报修。我公司燃气具服务中心提供的民用天然气报警器均质保两年，保修期内我公司将免费上门检测维修。如需更换天然气报警器建议购买有质量保障的正规产品。 谢谢！

你好我想咨询下恒晟城市花园何时才能通气，正常使用，小区是新小区，物业说很早就申报了，现在这么久了也没有动静

尊敬的用户： 您好！ 我公司已完成咸阳中振房地产开发公司开发的恒晟城市花园项目户内及庭院管道的安装工程，由于该项目所处路段位于劳动西路，目前该段市政道路正在施工，尚无天然气配套管网，暂不具备供气条件，待市政道路天然气管网配套到位后才能安排给该小区碰口通气， 该路段天然气配套工程已申报到咸阳市住建局，我们将积极协调规划部门尽快办理审批手续。 敬请谅解。

咸阳沣东镇沣水园小区天然气气源是12T吗

尊敬的用户： 您好！ 咸阳市使用的天然气都是12T。 谢谢！