领导，您好！双峰锦湖C座已于2023年1月份交房，目前已装修完毕，热水器及灶头已安装，满足验收及通气条件，经预约验收反馈意见，目前天然气公司没有该项目住户信息，经与物业公司了解，相关资料已上报天燃气公司，烦请领导回复具体可办理通气及验收时间，谢谢！

尊敬的用户：

      您好！

      关于您咨询的双峰锦湖C座的通气事宜，我公司目前已完成该小区庭院及户内中低压的天然气管道安装任务，具备通气条件。经与物业协商，定于6月下旬安排该小区C座楼栋通气事宜。

      谢谢！

金域咸阳1号楼天然气管道已铺完，请问什么时间会给用户通天然气?

尊敬的用户：

      您好！

      金域咸阳1#号为我市保交楼，我公司在开发商尚未缴清费用的情况下，提前进场施工，现已完成庭院及户内中低压天然气管道的安装任务。目前，我公司已督促物业提交需通气的业主名单，并办理相关手续，我们将尽快为该小区安排通气。

      谢谢！

天然气公司领导您好，我是中铁沣河湾6#楼住户，收房入住二十多天了还是没有通天然气，请问这个问题啥时候能解决。也希望领导重视，给用户一个满意答复。

尊敬的用户：

      您好！

      关于您咨询的中铁沣河湾6#楼的通气事宜，我公司目前已完成该小区庭院及户内中低压的天然气管道安装任务，具备通气条件。经与物业协商，定于本周开始陆续安排1-6#楼通气事宜。

      谢谢！

你好，我家需要安装燃气热水器室外机，位置是在空调外机的设备平台上，此平台位置和厨房燃气管道中间隔了一个阳台，需要将管道穿过阳台连接到空调设备平台上。请问安装这种室外机是否符合相关规定，如果符合规定，需要达到什么要求后期才不会影响通气。望详细解答，谢谢！

尊敬的用户：

      您好！

      根据国家标准GB55009-2021 《燃气工程项目规范》6.1.8条规定：“燃具连接软管不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面。”

      高层建筑安装燃气热水器室外机，存在以下几点不利因素：

      1、燃气热水器安装在室外，不便于定期检查及维护保养，如有漏气等情况无法及时发现。

      2、室外管道日晒雨淋容易老化，存在一定意外风险且影响美观。

      经查看用户家户型图，室外管线超过8米，影响室外机正常运行和使用效果。经现场方案设计，建议用户只需购买普通型热水器，安装在生活阳台即可。

      谢谢！

您好： 1、我家是开放式厨房，是否可以通天然气，或者符合什么条件的开放式厨房可以开通天然气。 2、家里厨房墙壁想要预埋直径50CM的PVC管，作为后期天然气表到热水器之间不锈钢防爆波纹管的走管路径是否可以。

尊敬的用户：

您好！

一、按照国家标准《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》（CJJ12—2013）第4.2.1规定：“设置灶具的厨房应设门，并与卧室、起居室隔开。”为了您和家人的安全，请您给厨房安装隔断门。

二、按照国家标准《城镇燃气设计规范》（GB 50028-2006）第10.2.31条：“住宅内暗埋的燃气支管应符合以下要求：

1.暗埋部分不宜有接头,且不应有机械接头。暗埋部分宜有涂层或覆塑等防腐蚀措施。2.暗埋的管道应与其他金属管道或部件绝缘,暗埋的柔性管道宜采用钢盖板保护。3.暗埋管道必须在气密性试验合格后覆盖。4.覆盖层厚度不应小于10mm。5.覆盖层面上应有明显标志,标明管道位置,或采取其他安全保护措施”。

天然气是一种绿色环保能源，但也具有易燃易爆的特性，我公司不建议您对室内燃气管道进行暗埋，一是出现问题，不易维修。二是一旦发生燃气泄漏，不容易被发现，易造成燃气事故。

谢谢！