我们是马泉新家园8号楼住户。该小区已于今年5月份交房并缴纳天然气初装费用，截止目前为止仍然通不了气，日常生活使用煤气罐存在安全隐患。多次与物业公司及贵公司交涉，相互推诿，至今通气问题解决不了！！！

尊敬的用户：

      您好！

      马泉新家园小区户内外中低压天然气管道已完成，根据设计图纸该小区须在咸平路进行天然气碰口，我公司在行政审批局办理市政开挖手续时，被告知碰口区域的绿化尚未交付，经我公司与施工方就绿化开挖事宜多次协商，基本达成一致，正在办理相关手续，为切实解决业主用气问题，我公司将尽快办结手续，为马泉新家园小区安排碰口通气。

      谢谢！

融创玖园4号楼今年年初交房，入住近半年还没有通气，快入冬了没热水真的很不方便，洗头洗澡都是问题太难了，请问什么时候能通气？

尊敬的用户：

      您好！

开发商交房已经7个月了。 户内天然气软管早已连接完毕。 通气计划是什么时候？

尊敬的用户：

      您好！

我们是渭城区抗战路供电局家属院高层（11号楼）住户，贵公司已于4月18号左右给我们完成打孔，现已3个月过去，什么时间安排装管通气

尊敬的用户：

      您好！

关于您咨询的抗战路供电局家属院11号楼的通气事宜，经核实，咸阳亨通物业有限公司报装的抗战南路供电局家属院11号楼为高层住宅，包含125m²、150m²、180m²三种户型合计168户。由于部分业主对安装天然气意见不统一，经我公司与亨通物业多次协调，最终确定为该楼同意安装的125m²及150m²户型共计112户先行施工，并于2022年5月完工通气。本次咨询的朱女士家为180m² 户型 ，天然气管道入户后需垂直安装立杠，由于该户型有两户业主不同意打孔，导致我公司施工人员反复进场、撤场，至今两趟立管仍无法安装，经工作人员再度协调，拟定于下周重新进场施工。

谢谢！

西华苑小区西华苑小区3号楼南面天然气管道生锈，该管道位于楼南面墙外，横向管道前几年刷过漆，但竖向管道20多年没有刷防锈漆做维护，导致生锈严重，恐怕时间长了会有严重事故，希望尽快解决。

尊敬的用户：

       您好！

      关于您留言西华苑小区3号楼南面天然气管道生锈的问题，经我公司工作人员与该小区物业经理到现场实地查勘，管道无锈蚀，运行正常。

      感谢您的留言！