请问丽彩溪悦城的天然气问题现在是怎样解决的？有没有处理意见？

尊敬的用户： 您好！ 咸阳高科实业发展有限公司开发建设的“丽彩溪悦城”1#—11#住宅楼主要用于安置两寺度拆居民，为解决安置户的具体困难，维护社会稳定，经协商后，我公司同意先进行天然气管道安装，同时咸阳高科实业发展有限公司郑重承诺，尚未缴清相关费用之前，不提出通气要求， 请您与高科实业发展有限公司联系落实通气事宜，早日解决您的用气困难。 谢谢！

我的热水器打不着火 维修怎么联系

尊敬的用户： 您好！ 请您拨打天然气客服电话96777或33560008联系维修人员。 谢谢！

卡里用不完的气能退么？

尊敬的用户： 由于您未留详细地址和联系方式，我们无法判断您的用气性质（居民或非居民），也无法知道您气量用不完是由于房屋拆除还是搬迁。为了为您提供更具体的服务，请致电96777或留下您的详细地址和联系方式。我们会根据具体情况为您服务。 谢谢合作！

你好，请问一下，验收的时候说是要将天然气管上的支架恢复原位，可是贴砖的师傅早就弄的不见了，现在外面也买不到，怎么办呢！

尊敬的用户： 您好！ 支架丢失需安装的请拨打33560007或到以下营业网点申请单户拆迁改业务，我们会及时安排工作人员上门为您安装。 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 谢谢！

天然气表漏气，更换还要收费？这应该是天然气公司计量用户用气量的表计，应该免费更换吧？

尊敬的用户： 您好，对您咨询的问题答复如下： 《咸阳市城市天然气安全使用管理暂行办法》第十八条规定：凡使用天然气的企业、事业、机关、团体和居民用户，其燃气设施的产权，以单位围墙和建筑红线为界，界外属天然气公司，界内至用户的所有设施产权属房权单位或用户，管理、维修由天然气公司负责、房权单位或用户应承担维修及管理费用。 咸阳市物价局文件咸价发【2011】35号文件规定：市区及各县居民用户天然气设施维修费统一按省上规定的每户每月1元的标准收取，维修中除更换零部件按成本收取材料费外，不得再收取任何费用。 据此，我公司制定了《咸阳市天然气有限公司居民燃气设施维修补充项目成本费标准》并上报咸阳市物价备案。用户户内燃气设施以通气时间为准，实行一年免费维修、更换，超过一年期限，如需更换按成本收取材料费，不再收取其他费用。 谢谢！